Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
1. Responsable du traitement
Dans le cadre de l’utilisation du site internet et de la gestion des commandes, des données personnelles peuvent être collectées et traitées par :
IMMORTAL FLOWERS DISTRIBUTION
Entrepreneur individuel
Adresse : 13 Les Prés de l’Étang, 37110 Le Boulay, France
SIREN : 515 285 690
SIRET : 515 285 690 00035
N° de TVA intracommunautaire : FR92 515285690
Code APE : 3299Z – Autres activités manufacturières n.c.a.
E-mail : idf37@hotmail.com
Téléphone : 0781372483
IMMORTAL FLOWERS DISTRIBUTION accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et utilisateurs du site.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, dehotm la création d’un compte professionnel, d’une demande de devis ou d’une commande, nous pouvons notamment être amenés à collecter :
- nom et prénom ;
- nom de l’entreprise ;
- numéro SIRET et informations professionnelles ;
- adresse postale et adresse de livraison ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes et achats ;
- informations nécessaires à la facturation et au paiement ;
- échanges effectués avec notre service client ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Seules les données nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.
3. Utilisation de vos données
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
gérer les comptes clients et professionnels ; traiter et préparer les commandes ; assurer la livraison des produits ; établir les factures ; gérer les paiements ; répondre aux demandes de renseignements et de devis ; assurer le service après-vente ; gérer les éventuelles réclamations ; respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ; sécuriser le fonctionnement de notre boutique en ligne ; et, lorsque les règles applicables l’autorisent, communiquer des informations commerciales concernant nos produits et services.
La collecte et l'utilisation des données reposent, selon les situations, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime de l'entreprise ou le consentement de la personne concernée.
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à IMMORTAL FLOWERS DISTRIBUTION ainsi qu’aux prestataires qui interviennent lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité.
Il peut notamment s’agir du prestataire assurant l’hébergement et le fonctionnement du site internet, des prestataires de paiement, transporteurs et services de livraison, ainsi que des prestataires comptables ou techniques nécessaires à la gestion de l’activité.
Ces informations ne sont communiquées que lorsque cela est nécessaire à l’exécution de leurs missions ou au respect de nos obligations.
IMMORTAL FLOWERS DISTRIBUTION ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis peuvent être archivées lorsque la législation impose une durée de conservation particulière.
À titre d’exemple, les informations nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation peuvent devoir être conservées afin de respecter les obligations comptables et fiscales applicables.
La CNIL donne notamment comme exemple une conservation des données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation pendant la relation commerciale, puis leur conservation au titre des obligations comptables pendant la durée requise.
6. Sécurité des données
IMMORTAL FLOWERS DISTRIBUTION met en œuvre les mesures raisonnablement nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Nos prestataires techniques peuvent également mettre en œuvre leurs propres mesures de sécurité conformément à leurs obligations.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la législation française applicable, vous disposez, selon votre situation et le traitement concerné, notamment d’un :
droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des informations inexactes ;
droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
IMMORTAL FLOWERS DISTRIBUTION
13 Les Prés de l’Étang
37110 Le Boulay – France
E-mail : ifd37@hotmail.com
Afin de protéger vos informations, un justificatif permettant de vérifier votre identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la navigation, conserver le contenu du panier ou assurer certaines fonctionnalités de la boutique.
D’autres cookies, notamment liés à la mesure d’audience, aux services tiers ou à la publicité, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
Lorsque le consentement est nécessaire, l’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies concernés et revenir sur son choix. La CNIL précise notamment que les cookies strictement nécessaires au panier d’un site marchand peuvent être exemptés de consentement, contrairement à de nombreux traceurs publicitaires ou sociaux.
Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à l’aide de l’outil de gestion des cookies proposé sur le site, lorsqu’il est disponible.
9. Modification de la politique de confidentialité
IMMORTAL FLOWERS DISTRIBUTION se réserve la possibilité de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions de son activité, de son site internet ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026